Mediation, conflictoplossing

De werkdruk bij de rechtbanken wordt aldoor groter evenals in de bouw waar de arbitrage instituten worden geconfronteerd met een groeiend aantal conflicten.

Een ander wijze om conflicten op te lossen die steeds meer in de belangstelling komt te staan is mediation.

Mediation is een procedure van conflictoplossing met als belangrijk verschil met arbitrage of rechtzaken dat bij mediation de partijen zelf een voorname inhoudelijke rol spelen, waarbij met behulp van een neutrale vakbekwame conflictbemiddelaar (mediator) slechts het proces wordt aangestuurd.

Door kennis en ervaring, o.a. opgedaan bij een arbitrage instituut is ABRICON in staat om als onafhankelijk mediator op te treden en met partijen gezamenlijk tot een conflictoplossing te komen waarbij lange juridische procedures en tijd- en geld verspilling wordt voorkomen.  

Voor mediation gelden twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Partijen kunnen niet worden gedwongen om aan het mediation-proces mee te doen. De deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding.
Deze principes liggen vast in het NMI Mediation Reglement.
Aan het begin van het mediation-proces sluiten de partijen en de mediator een zogeheten mediation-overeenkomst: een afspraak om te proberen, het geschil door mediation op te lossen. Zo’n schriftelijke overeenkomst is belangrijk, want daarin worden de principes vastgelegd. Ook is dan duidelijk, wanneer het mediation-proces start. Dat proces is informeel en flexibel. De partijen stellen zich actief op.
De mediator stimuleert hen tot overleg, waarbij geen formele standpunten maar hun echte belangen en de toekomst centraal staan. De mediator begeleidt de partijen bij het vinden van een oplossing.
Bij mediation zijn vaak veel creatievere oplossingen mogelijk dan in een juridische procedure.
Bovendien wordt de uitkomst niet opgelegd door de mediator: de partijen bepalen zelf hoe de oplossing eruit ziet. Dat levert vaak een win-win situatie op. De gemaakte afspraken worden in een overeenkomst vastgelegd. Daarmee wordt de mediation afgesloten.

Mediation kent een groot aantal voordelen boven andere vormen van geschiloplossing. De belangrijkste daarvan zijn:

·        snel

·        flexibel

·       kosten efficiënt 

·        informele procedure

·        vertrouwelijk en besloten

·        deskundige begeleiding

·        actieve rol van partijen

·        toekomstgericht

·        de belangen staan centraal

·        ruimte voor creatieve oplossingen

·        geen onnodige beschadiging van relaties

·        gezamenlijke oplossing

·        hoge acceptatiegraad

Voorwaarden

Een mediation-procedure is alleen zinvol als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

·        partijen moeten de wil hebben om samen uit het probleem te komen

·        de deelnemers aan de besprekingen moeten bevoegd zijn (mandaat) om een oplossingsovereenkomst aan te gaan.

De kosten van een mediation-procedure zijn:

·        het honorarium van de mediator en van eventuele hulppersonen

·        de door hen gemaakte kosten.

·      Het honorarium van de mediator wordt berekend volgens een uurtarief. Het wordt dus niet afhankelijk gesteld van het al dan niet bereiken van een “oplossing”.

Doorgaans worden de kosten in gelijke delen door de partijen gedragen.
Hun eigen kosten komen voor eigen rekening. Het staan partijen vrij om andere afspraken te maken over de kostenverdeling. Dit wordt dan in de mediation-overeenkomst vastgelegd.